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FAQ

• In che modo MobieTrain può aiutare a migliorare la customer experience?

  MobieTrain è l’app innovativa che aiuta le aziende a educare, coinvolgere e potenziare i team nei punti vendita migliorando le loro competenze e conoscenze. Attraverso percorsi formativi in pillole e personalizzati, MobieTrain semplifica l’accesso alle informazioni di cui i dipendenti hanno bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro.

  Grazie all’approccio mobile-first, MobieTrain consente ai team di apprendere ovunque, rendendo la formazione più efficace, immersiva e coinvolgente.

  Con MobieTrain, le aziende possono fornire ai propri dipendenti a contatto con i clienti tutti gli strumenti e le risorse necessarie per garantire una customer experience di alta qualità, con conseguente aumento della soddisfazione e fedeltà del cliente.

• In quanti Paesi e lingue è disponibile MobieTrain?

  La nostra piattaforma è disponibile in 30 paesi e supporta la formazione dei team in prima linea in 35 lingue, offrendoti un’accessibilità e una qualità senza precedenti. Unisciti alla nostra community oggi e potenzia il tuo team nei punti vendita.

• Puoi elencare alcuni brand che si affidano a MobieTrain?

  MobieTrain è un partner affidabile per brand famosi in tutto il mondo e PMI in vari settori.

  Collaboriamo con brand in tutto il mondo come VANS, Timberland, Proximus, Grupo Bimbo, Pizzium, Bun Burgers e Poule & Poulette. Queste aziende si affidano alla nostra innovativa app per fornire ai propri team sul punto vendita tutte le informazioni e le risorse di cui hanno bisogno per migliorare le performance e i risultati aziendali.

• Quali sono i benefici per le aziende derivanti dall’utilizzo di MobieTrain?

  L’app per il personale di MobieTrain può avere un impatto significativo sul successo delle aziende. Secondo i dati raccolti dai nostri clienti, l’utilizzo della piattaforma contribuisce ad aumentare la soddisfazione del cliente del 10%, sostiene l’incremento del fatturato del 15% e migliora la retention dei dipendenti del 30%.

  Non solo, consente di ridurre del 50% il tempo dedicato all’onboarding e contribuisce ad una riduzione del 30% degli errori operativi.

  Questi dati dimostrano l’utilità che un’app di questo tipo può avere per le aziende.

• In che modo MobieTrain può supportare i team nei punti vendita?

  MobieTrain è pensata per supportare i team nei punti vendita su tre aree principali:

  • fornisce ai team tutte le informazioni e le risorse di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, su temi strategici aziendali, servizi e prodotti. In questo modo li aiuta a migliorare le proprie performance e affiancare meglio il cliente.
  • li aiuta ad applicare questa conoscenza sul lavoro, rendendoli più efficaci e produttivi. Non solo, aumenta la consapevolezza del brand e migliora il senso di appartenenza, supportando la comunicazione e la collaborazione tra i team e il brand stesso.
  • potendo contare su un team motivato, preparato e coinvolto, MobieTrain aiuta le aziende a ridurre i tassi di turnover, mantenere alta la motivazione e il coinvolgimento del team e migliorare ogni giorno le loro performance.

  Tutto questo consente di creare una customer experience indimenticabile e, di conseguenza, incrementare le vendite.