Storie di Successo

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Le Sfide di Lievità

Semplificare il processo di inserimento mediante il miglioramento della comunicazione tra la direzione e i dipendenti per una più efficace introduzione delle nuove risorse.
Aumentare l’coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti, migliorare il senso di appartenenza e ridurre il turnover.

Il Nostro Supporto e Soluzioni

In collaborazione con il team di Lievità, abbiamo creato nuovi percorsi per semplificare e rendere coinvolgente il processo di inserimento e migliorare la comunicazione e la condivisione delle informazioni anche con il personale senior.
Grazie al microlearning e alla gamification, abbiamo reso possibile l’accesso ai corsi in qualsiasi momento, ottimizzando il tempo e i costi della formazione.

Risultati e Benefici

I dipendenti sono coinvolti, motivati e in grado di offrire la migliore esperienza al cliente.
I dipendenti possono accedere ai contenuti in qualsiasi momento, riducendo il tempo e i costi dell’inserimento.
L’inserimento delle nuove risorse nei ristoranti è gestito in modo immediato ed efficace.

Le Sfide di VANS

VANS precedentemente si affidava ai responsabili dei negozi per formare le squadre, con risultati di formazione inconsistente in tutta l’azienda. I loro materiali di formazione diventavano rapidamente obsoleti, rendendo difficile misurare i risultati.

Il Nostro Supporto e Soluzioni

Abbiamo collaborato strettamente con i responsabili dei negozi per creare percorsi di apprendimento accattivanti ed efficaci.

Risultati e Benefici

Le squadre non devono più trascorrere ore su formazioni vecchio stile con il nostro approccio mobile-first.
Con una crescita costante del tasso di conversione, l’85% degli associati di negozio ha completato con successo i percorsi di inserimento.
Il contenuto specifico del ruolo ha permesso ai dipendenti a contatto con i clienti di accedere alle risorse necessarie, ottimizzando le prestazioni e il lavoro di squadra nel negozio.

Le Sfide di Timberland

Dopo la chiusura temporanea a causa di COVID-19, la riapertura dei negozi Timberland ha presentato sfide nella continuità aziendale, nella gestione del personale e nell’assicurare un servizio clienti di qualità.

Il Nostro Supporto e Soluzioni

Come modo per allineare tutti i dipendenti remoti, ‘Getting Back to Better’ è diventato il mantra di Timberland. Insieme, abbiamo creato 4 percorsi di apprendimento distinti.

Risultati e Benefici

Dopo aver aumentato la possibilità di accedere ai contenuti, Timberland ha registrato un aumento del 70% nelle conversioni e vendite positive nei negozi in maggior parte dei paesi.
Ogni negozio e mercato ha contenuti di apprendimento rilevanti per creare venditori con racconti di storie con una forza lavoro agile e impegnata.
La strategia di vendita omnicanale si sposta verso un modello ibrido (distribuzione, e-commerce, showroom) con microlearning per un miglior coinvolgimento del cliente.

Le sfide di Proximus

Proximus mirava a rinnovare il loro programma di formazione per aumentare la personalizzazione, l’efficienza e la rilevanza per la loro forza lavoro diversificata.
Per migliorare la partecipazione e il monitoraggio, era necessario digitalizzare il loro forte approccio al coaching.

Il Nostro Supporto e Soluzioni

Abbiamo sostituito formazioni costose con mobile, introdotto il formato Microlearning nel loro set di competenze e co-creato uno strumento di coaching su misura.

Risultati e Benefici

La piattaforma MobieTrain è stata ampiamente adottata con un impressionante tasso di adozione del 93%.
Le squadre a contatto con i clienti dell’azienda sono state molto soddisfatte della piattaforma, assegnandole un punteggio di soddisfazione dell’80%.
I dipendenti che hanno utilizzato MobieTrain hanno ottenuto un punteggio del 20% superiore nei test di modulo.
Le squadre di Proximus hanno avuto un grande successo con l’app MobieTrain, con un impressionante tasso di coinvolgimento dell’82% e un tasso di completamento dell’80% per i percorsi di apprendimento.

Le Sfide di Poule & Poulette

Affrontare la carenza di personale.
Mantenere il personale coinvolto e motivato, specialmente dopo la pandemia di Covid-19.

Il Nostro Supporto e Soluzioni

Digitalizzazione delle offerte formative per migliorare il coinvolgimento del team, investendo nel loro sviluppo professionale personale, tutto in un’unica app.
Rendere il processo di inserimento più efficace e coinvolgente fornendo tutte le informazioni necessarie in un’unica app.

Risultati e Benefici

Riduzione del tempo dedicato all’inserimento e inserimento più rapido delle risorse nei ristoranti.
Riduzione del tempo di completamento dei processi di inserimento a un paio di giorni.
I corsi di formazione sono diventati molto più facili da seguire, anche per la gestione.

Abbiamo dato vita a storie di successo insieme a:

Prendiamoci un caffè insieme! Durante il nostro incontro:

Approfondiremo le sfide che devi affrontare e parleremo dei tuoi obiettivi.
Condivideremo le best practice di settore e le storie dei nostri clienti.
Ti guideremo attraverso la nostra piattaforma, mostrandoti come possiamo aiutare il tuo brand a superare le tue sfide e raggiungere i tuoi obiettivi.